据外媒报道，微软的Azure虚拟机服务于2021年10月13日05:12 UTC至11:45UTC期间遭遇了长达6个小时的中端，其中使用Windows虚拟机的Azure客户子集在执行服务管理操作时面临着各种问题，包括启动、创建、更新、删除虚拟机的众多操作均告失败，对Windows虚拟机有依赖性的服务也可能遇到类似的故障。

针对此事，微软也公布了初步调查结果：

我们发现在服务管理操作过程中调用失败，因为无法查询到所需的工件版本数据。我们的调查集中在后端计算资源提供者（CRP），以确定调用失败的原因，并确定无法从存储库中查询到所需的VMGuestAgent。VM Guest Agent Extension发布架构正在被迁移（作为传统服务管理后台系统迁移的一部分）到一个新的平台，该平台利用了最新的 Azure Resource Manager（ARM）功能。

缓解措施：我们通过将适当的扩展标记为正确的预期级别（在这种情况下是公开的）来减轻影响。工程师们主动验证了更新完成后，操作恢复到完全成功率。

接下来的步骤。我们将继续调查，以确定完整的根本原因，并防止未来发生。完整的根本原因分析（RCA）将在 72 小时内公布。”