苹果改进Apple Store购物体验

苹果正在通过标牌和直观的信息展示改进Apple Store购物体验,移除混乱的摆设并鼓励用户与产品进行更多的实际互动。目前,已经有多家 Apple Store 采用这种新设计。此前,Apple Store 内的 iPhone 展示桌会通过型号排列, 每种设备的规格(如容量,颜色)均通过每部手机上的定价 app 显示。现在,iPhone XS,XS Max 和 XR 的信息直接显示在设备底部,可以快速查看配置和价格。

这些信息可以在顾客体验iPhone时快速查看,减少了对员工的依赖。

Apple Watch 的展示桌也进行了重新设计,简化尝试新表带的过程。此前,大多数 Apple Stores 目前提供两个 Apple Watch 展示桌。 第一个展示桌是一个带有 LED 灯光照明的下沉式展示柜,玻璃面板下是各种 Apple Watch。 第二张桌子配有用于试戴表带的皮革垫子,方便试戴受欢迎或新款 Apple Watch 表带。

新设计的 Apple Watch 展示桌会将玻璃柜移除,并采用两排 Apple Watch 取代,每排有9个 Apple Watch。顾客可以自由的试戴各种 Apple Watch。

最后,美国和加拿大部分 Apple Store 还提供了“快速结账”指示牌,方便用户快速购买 iPhone 保护壳、线缆或耳机。

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