11岁男孩玩手游购买游戏装备，败光患癌爷爷手术费

近日，黄女士带着11岁的儿子来渝北区龙山派出所报警求助，称儿子暑假玩游戏花掉了近2万元。

由于儿子需要在群里打卡学习，黄女士便将手机交给儿子，由于黄女士父亲身患癌症，需要照顾父亲的同时还要忙着做生意，无暇顾及自己的手机。不过直到近日，黄女士要交住院费时才发现自己的微信和银行卡中少了很多钱，后来经过仔细盘问(一记耳光)才知道是儿子购买游戏装备给花掉了。

11岁男孩玩手游败光患癌爷爷手术费平台拒绝退款

图源：看看新闻Knews

儿子交代，从2019年7月初开始，趁妈妈不注意每天都在偷偷玩“穿X火线”、“第X人格”两款游戏，并在游戏平台上购买了钻石、回声时使用了黄女士的微信支付，其中“穿X火线”购买钻石和赏金令积分花了4209元，“第N人格”购买回声花了15060元，共计支付了19269元，合计购买了上百次。

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图源：看看新闻Knews

家里挣钱不容易，现正是急需用钱的时候，黄女士对账单算了近两个小时，越算越气人。派出所随后为黄女士提供报警回执和未成年证明材料，黄女士也开始与游戏平台客服协商退款事宜。不过客服表示，黄女士提供的材料不足以证明这些消费是由未成年人操作的，如果拿不出确凿的证据，平台不会进行退款。

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图源：看看新闻Knews

根据现行规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。根据《民法通则》，10周岁以上18周岁以下的未成年人是限制民事行为能力人，对超出其能力范围的交易额，家长有权主张撤销。