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初级医疗，指由医疗服务人员提供的日常医疗保健服务，通常包括诊治常见急性和慢性病症、疾病预防、基础妇幼保健、养生保健等，在国内目前主要由乡村镇诊所医院以及社区医疗服务中心提供。在美国，据金融服务公司 Canaccord Genuity 2020年的一份报告，初级医疗支出据估算达到2600亿美元，占整体医疗支出的比例低于大多数发达国家。实施平价医疗法案（Affordable Care Act）后，医保覆盖新增约2000万美国成年人，但初级医疗服务的普及程度并未大幅度提升，约1/4的美国人无法接触到初级医疗医师，有机会接触的人在预约后则平均需要等待长达一个月的时间。

基于对便捷初级医疗服务的普遍需求，北美医疗科技初创企业 PulzAid 提供基于会员付费制、结合远程医疗和上门服务的初级医疗健康服务。用户都可按月或年支付固定费用后加入 PulzAid 会员，获得线上问诊、上门看诊、化验检测等服务。

目前美国已经有不少公司和机构瞄准了初级医疗市场。医疗科技公司如 One Medical、Teladoc 等提供远程医疗服务，或线上和线下预约诊室诊疗相结合的服务。传统零售巨头 Target 和连锁药房 CVS 在部分地区设立了免预约诊所。亚马逊则在2019年推出包括线上问诊和线下出诊服务的 Amazon Care 作为华盛顿地区的员工福利，今年宣布将向其他公司提供该项服务，并计划在全美更多地区推广。

相比而言 PulzAid 团队认为其不同之处在于同时提供面向企业和个人的订阅模式，服务结合线上咨询和上门看诊，比诊室诊疗更便捷。

现阶段 PulzAid 还在试运行阶段，主要在加利福尼亚州以 B2B 模式提供服务，客户包括餐厅等小企业。据凯撒家庭基金会统计，约有49%的美国人口获得雇主赞助医保；而2020年雇主赞助医疗保险的单人平均年保险费是 $7,470，家庭保险是 $21,342。对比 PulzAid 网站价格，个人加入会员每月费用 $49 - $109， 企业为员工购买则每人每月不到 $100，且均无额外费用。据团队介绍，没有医保的用户加入 PulzAid 后即可获得初级医疗服务，而已有医保的用户接受 PulzAid 服务也可通过医保报销。

新冠以来远程医疗的需求激增，也让人们对医疗服务的形式有了更多想象。美国疾控中心在2020年2月发布指导建议医疗服务人员在新冠影响地区通过线上方式提供医疗服务，2020年一季度的远程医疗访问次数同比增长50%。PulzAid 团队认为，目前主要医疗科技公司提供服务以远程医疗和线下预约诊室诊疗为主，未来人们对医疗服务的需求将会是高度便捷化，医疗服务也可以像快递、外卖一样送“医”上门。目前 PulzAid 的 Plus 和 Pro 级会员可以一月一次或多次预约医疗服务人员上门，获得健康咨询、新冠病毒检测、X 光等检测和保健服务。

PulzAid 不运作实体医疗机构以节省成本。据 PulzAid 团队介绍，美国医疗服务人员与医疗机构的合同没有排他性，因此 PulzAid 可以通过工会或医疗服务人员自主注册与他们达成合作，使他们可以兼职形式提供医疗服务。

据 PulzAid 团队提供的数据，其内部测试阶段约有500多名用户，下一阶段将扩大到3000名用户左右的规模。融资方面，PulzAid 已获天使轮融资，正在进行 Pre-A/A 轮融资。

未来，PulzAid 希望继续在加州扩张，并进入竞争更激烈的消费者市场，通过不同价位的产品服务获得更多不同收入层级的用户，并通过会员费用、专科护理等定制增值服务、向其他医疗机构出售软件服务等方式盈利。

LET\"S CHUHAI CLUB 出海东南亚沙龙-深圳站

11月19日，由新加坡经济发展局与36氪出海联合主办的 “LET\"S CHUHAI CLUB-出海东南亚系列沙龙” 第三站将来到中国跨境电商的启航地、SaaS 产品的排头兵——深圳。本次活动将围绕跨境玩家的优劣势及 SaaS 在东南亚的市场机会等热门话题展开深度分享交流，共同聚焦出海东南亚的红利与挑战，探讨中国出海企业如何在东南亚市场开疆辟土，攫取增长新机遇。

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文｜施忆

编｜赵小纯

图｜图虫

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