什么词语最能定义2021年的中国新经济？

来自36氪平台的高频词汇，一定是数字化。

这一年，我们报道了几乎中国的各行各业的数字化创新。我们见证了大国重器行业的数字化，比如，“中国工业心脏”沈鼓上“云”和大国重器的营销数字化十年；这一年，我们见证了鞋服行业的数字化，比如，报喜鸟从拼人力到拼科技，依靠数字化做定制西装这样的全新品类；我们见证了快消行业数字化，数字化再造蒙牛只是零售行业快速数字化过程中的冰山一角……

这一年，我们报道了各行各业的数字化解决方案。我们报道了约2200家的数字化解决方案，从销售到营销、从招聘到企业管理、从工业物联网到美业SAAS……这一年，我们几乎每天都会看到新的数字化系统、数字化平台、数字化解决方案，应用于各行各业……

中国数字化创新热火朝天，背后不仅需要有排除万难，大刀阔斧的改革先行者，更需要无数的耕耘者，挖掘每一个微小数据、探究每一个技术难点、搭建每一个细分场景，为数字化转型保驾护航。

可以说，是他们1%的创新，成就了今天中国数字化的万亿产业。

《中国互联网发展报告2021》显示，中国数字产业化规模达到7.5万亿元，产业数字化进程持续加快，规模达到31.7万亿元，各行各业数字化水平不断提升。

未来，数字产业规模还会进一步扩大，涌现更多创新产业模式。而这一切，都需要中国数字化领域的创新者，尤其是行业外脑。

在过去的半年，我们开启了Digital 36「2021年度创新数字化供应商」调研，通过访谈交流、案例收集、数据整理，深度调研超200家数字化供应商企业，探索那些高光背后的故事，探讨这些高光背后“行业外脑”带来的专业赋能。

我们发现，他们是追赶时代洪流，不畏险阻，只为真正解决行业数字化转型问题的数字化供应商创立者；是深知数字化转型充满崎岖坎坷，挖掘数据深海枯燥乏味，但仍然愿意投身于这个行业的数字化工程师；是隐藏在普罗大众中的数字化信仰者，是希望通过技术来改变行业现状的数字化践行者。

我们看到，他们有着卓越的数字化产品创新能力、优秀的数字化方案提供能力、以及强大的数字化技术研发应用能力，期许在未来他们数字化服务的成长潜力将是无穷的。

我们相信，每一份为数字化转型的耕耘与付出都应该被认可，每一个为数字化未来的奉献付出都应该被记录。

在过去的半年里，我们收到了200余家数字化供应商企业的热情支持和积极参与。近30名多年投身数字化领域及ToB行业的分析师团队，从数字化产品创新能力、数字化方案提供能力、数字化服务成长潜力、以及数字化技术研发应用能力四个维度，通过半月余时间，对所有参与企业从产品设计、方案推广、技术研发、人才投入等方面逐个深入分析研究，并交叉分析交流，最终推出了2021年数字化服务领域的创新1%。

这一次，我们从提报给我们的调研材料中精选了10家在数字化领域深耕多年，为多个行业数字化转型添砖加瓦、助力起航的数字化供应商企业。

希望和您一起，探索“0”和“1”背后的故事。

*以下排序不分先后

Digital 36 「2021年度创新数字化供应商」

CDP集团

于2004年成立，服务企业员工人数超过200万+，为零售、医疗、汽车、制造等多个行业提供包括HR SaaS、薪酬税务、灵活用工、福利健康、共享服务中心建设、企业出海等人力资源服务。累计服务35个行业超4000家大中型企业，同时也为超过70%中企出海百强企业全球业务拓展提供服务。

为企业提供数字化人力资源管理、数据安全合规管理等服务，并开发了Worklife-企业人力资源管理平台，涵盖面试、入职、日常工作、业绩跟踪、在线培训、福利保障、出勤休假、以及离职的全流程，同时连接公司决策层、经理主管、HR以及员工，打通平台数据，有效赋能公司人力管理业务。在帮助企业数字化转型的道路上，CDP集团为康师傅提供一站式SSC数字创新服务，涵盖人事、考勤、薪酬、招聘四大业务板块共27个流程，帮助提升HR信息化，梳理业务流程中各角色职责、增强员工沟通答疑效率、完成HR事务集中化管理且降低管理成本高，真正为康师傅实现了降本增效。比如：考勤效率提升40%、薪资运算时效提升55%、平均人服比超过1:700；提高HRBP工作效率，如扫描整理1份资料、录入核对1份资料、录入工作占用操作人员每日工时从2小时缩短到20分钟。

明度智云

创立于2017年，致力于服务生命科学领域，拥有近500人数字化人才队伍，融合IT、OT技术人才及行业专家等顶尖人才，研发专利软著100余项，为制药企业提供涵盖研发、质量、生产到物流的全栈式数字产品矩阵，适应药企发展的各个阶段所需。

在研发端，明度智云2021年推出E-lab智慧研发管理平台，用软件平台强化研发管理工作，用AI代替重复性工作，数字化实验室，减少人员投入，缩短研发周期；利用数据平台进行智能分析，为甲方企业提升数据处理效率30%以上。研发端数字产品已成功应用于博腾股份、康龙化成、创胜集团、瑞科生物等客户。在生产和物流端，明度智云为疫苗企业建设智慧工厂，依托明度制药生产管理平台，实现疫苗生产全过程的数字化，并实现生产管理平台与上层ERP、下层PLC、SCADA、同层仓储、质量系统等系统的业务交互集成，构建集生产、质量、仓储于一体化的在线质量管控体系，提高生产过程可控性，稳定产品质量，实现产品质量的可追溯性，数据赋能寻找黄金批次。

博泰车联网

自2009年创立，12年间，博泰车联网服务客户覆盖合资、自主等近30个汽车品牌、近百款车型，200余个车款迭代，业务覆盖30个以上国家和地区，提供智能化车载信息服务系统研发、制造以及后期配套服务。近几年致力于新技术开发，将营业收入的30%以上持续投入研发，申请知识产权超5300件，其中发明专利占专利比重82%，累计投入十多亿元研发资金。

除了拥有操作系统、智能语音、硬件、高精地图以及云平台五大核心技术平台，博泰基于SOA及“软件定义汽车”，在智能座舱域、智能驾驶域、整车域，面向用户提供软件应用开发及运营。同时，与主流汽车集团建立投资和相互参股的合作关系。截止2021年，博泰车联网的战略投资方包括了OEM版块的东风汽车集团和中国一汽，汽车零部件版块的一汽富晟，物联网生态的小米集团、海尔资本，行业协会&权威机构版块的中国电动汽车百人会，自动驾驶路网路桥版块的上海隧道股份建元基金，以及其他重要投资人如建信信托等。

科大讯飞 听见科技

成立于2016年，员工人数近400人，其中研发人员占比约50%，致力于满足多场景、多终端、多形式的办公需求，打造了智慧办公系列产品和服务平台。

2021年推出了“讯飞听见A.I.+办公整体解决方案”，通过统一的平台化资源管理和应用服务支撑，满足软硬件终端的应用所需，并成功推广应用，与中化信息合作，打造了“中国中化智慧办公解决方案”，帮助解决疫情影响下，集团视频月均数量增长1倍以上，远程桌面会议增长10倍以上等远程会议需求。引入了语音实时转写和翻译，满足多会议场景下的会议记录需求；搭建了人工智能核心能力平台，为中化集团信息化和智能化改造升级夯实基础；并实现将智能语音、图像识别、机器翻译等AI技术以较低成本服务于员工日常办公。

广通优云

成立于2003年，是中国专业平台级数字运维服务商，为企业级用户提供全域平台化运维（Platform Ops）解决方案。专注于IT运维的持续沉淀和创新，目前已服务建行、农行、邮储、海关、国税、气象、铁路等3000+政企客户，牵头参与《数据中心服务能力成熟度模型》国标改版，布道国内运维体系方法和工程实践，促进运维产业的数字生态化发展。

旗下拥有全新一代数字运维品牌—UYUN优云，以“中台化”设计理念，构建数据中心能力底座，提供全生命周期运维服务。与「建设银行」共同打造企业级运维样板—龙舟运维平台，基于平台化架构构建生态化场景，联动7家合作厂商构建了70+运维场景应用，支持每天20T+数据增量和200+生产变更，稳健支撑建行3大数据中心、50+分支机构的一体化纳管运营，助力建行云金融科技、普惠金融的战略落地。

科杰科技

成立于2019年，拥有240+在职员工，致力于以数据智能平台帮助客户快速构建数据能力，打造数据智能组织，推进数字化转型进程，为政府、金融、汽车、零售、通信、物流、工业等行业客户提供数据能力构建，让数据资产发挥应有的价值。

2021年，打造了一系列数字化创新产品，包括数据开发管理平台，帮助企业实现全域数据资产管理，建立私有大数据中心；数据资产目录，为企业打造了统一的数据资产门户；实时计算平台，企业各类实时数据处理场景数据服务平台等等。同时与某央企合作，推出“勘探院数据能力构建”解决方案，为其勘探业务构建了全域化数据的汇聚、治理、以及管理服务；通过数据标准化治理、数据汇聚采集、数据加工处理，实现了高可用、高质量、可复用的数据资产，以服务化的形式面向勘探业务系统应用，打造业务沉降数据，数据反哺业务的闭环模式。帮助企业解决了企业数据中台与勘探开发业务协同一致性差；数据分析应用能力、开放能力不足；资源管理效率低；缺乏统一的服务标准定义，难以有效防范数据安全风险等等难题，以数据能力赋能业务智能化、油田数字化的建设和发展。

京东科技

成立于2013年，是京东集团面向企业、政府等机构的技术服务品牌，提供数智化解决方案。在政府机构领域，建立了70个城市服务基地；在金融领域，服务于814家各类金融机构；在企服领域，为1542家大型企业、超152万家中小微企业提供数字化解决方案。目前拥有1万多名员工，其中70%以上为研发技术人员。截至2021年9月底，集团累计申请专利4635个，发表相关论文437篇。

推出了智能人机交互平台言犀、混合云操作系统——京东云云舰、智能城市操作系统等数字化服务产品与平台。2021与北汽集团合作，打造了北汽混合云平台(BPStack)，为北汽提供数据库、互联网中间件、云产品与服务，以及基础设施租赁、硬件设备托管等服务。为其解决了资源管理松散，IT维护成本高，资源利用率低；业务场景非常复杂带来的研发与运维成本过高；以及数据资源打通和安全等问题。通过混合云平台，打通基础资源，确保所有资源相互隔离又可安全访问，提升了资源的利用率和运维运营效率；实现跨云异地灾备，核心业务数据多副本容灾备份；以及将多多个业务系统平稳迁移上云。并帮助北汽集团实现降本增效，节约50%IT成本。

神策数据

创立于2015年，是国内专业的大数据分析和营销科技服务提供商，拥有神策营销云、分析云、数据根基平台三大产品方案。总融资额超6亿元，拥有超1200人的数字化人才团队，覆盖30余个主要行业，服务客户 2000余家。

2021推出神策分析云、营销云、数据根基平台等产品，帮助企业抓取数据、分析数据、利用数据，并结合零售、金融、教育、企服、汽车、媒体等各行业，打通数据通道，赋能场景应用。并再度与Tims咖啡合作，打通第三方平台订单数据、抓取私域流量及后台会员标签数据，借助数据构建不同生命周期标签、用户价值标签等，同时根据用户偏好标签提升用户转化和赋能商品研发。如通过建立用户点击偏好和消费商品偏好的细分标签，包括商品价格区间、关注商品属性、口味偏好、杯型偏好等，对标签细分人群推送用户偏爱的商品优惠劵，从而提升用户转化。同时通过销售数据表现，观察用户偏好，并以此为参考依据进行针对性的新品研发，提升投入产出比。

用友网络

创立于1988年，企业员工数超2万人，企业云服务和软件提供商，拥有1300+软件著作权以及500+核心专利。通过商业创新平台--用友BIP，服务企业数智化转型和商业创新，为华为、中国海洋石油、云南白药、华润雪花、中国核工业、南方航空、中兴通讯、中信银行、大唐电力、一汽、中广核等大型企业提供企业云服务产品与解决方案。

近两年，推出了一系列数智化产品，包括面向成长型企业的云服务套件Yonsuite、面向企业组织和个人开发者的低代码开发平台Yonbuilder等等。2021年，用友发布了用友精智工业互联网平台3.0，与2017年首次发布对比，升级五大技术引擎、十大应用场景、以及三大平台底座。截至2021年11月，用友参与了16项工业互联网&两化融合标准研制，精智平台工业设备连接总数135万，提供工业APP数2.2万个，其中，伙伴应用1.3万个，工业模型数2476个，服务工业企业数196万家，汇聚平台开发者4.2万，聚合生态伙伴6500+。

涂鸦智能

涂鸦智能创立于2014年，全球员工数超3500人。公司主营业务涵盖硬件开发工具、全球公有云、智慧商业平台开发三方面。截至2021年9月30日，公司拥有约2,730名研发人员，占总员工数近80%，同比增长约86%。2021年第三季度，公司研发费用投入约 5070 万美元，较去年同期增长 153.0%，占总收入比重约 55.0%。

当前，涂鸦智能推出的IoT PaaS开发工具，可以在1分钟内完成IoT Smart App软件交互界面的开发，10分钟内创建生成OEM App，15天内实现智能设备量产，帮助制造企业节省了高达90%的开发时间，实现了产品智能化升级。同时，针对社区空间场景智能化，涂鸦智能推出了涂鸦社区2.0数字化解决方案，旨在打通社区内人居场景壁垒，实现社区生活智慧化。基于涂鸦IoT PaaS平台能力，该解决方案能够在1天内接入全屋智能设备，2周内完成社区硬件全接入。同时，通过云边端一体化，该解决方案将云端的能力下沉到边缘侧，保证了断网或弱网环境下，智能设备的正常运行。此方案已推广落地于智慧地产和老旧小区智慧改造等项目中。

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