飞聊、多闪折戟,但字节跳动的社交尝试并未停滞

如今在国内短视频行业中,字节跳动凭借抖音的强势表现,几乎已经取得了难以撼动的市场地位,然而其多年来在社交领域的探索,却并没有那么顺利。继此前相继推出多闪与飞聊两款独立APP后,字节跳动试图以“围剿”之势对社交赛道发起冲击。然而在并未太好市场表现的情况下,这两款独立应用也迎来了终局。

近日有传言称,一位接近字节跳动的人士透露称,日前飞聊产品团队已发生变动,在岗员工将调整至内部其他岗位,被视为实质性的解散。并且继此前已经在应用商店下架后,飞聊APP目前已无法正常使用;此外,多闪APP也不再支持使用多闪账号登录,只能将原多闪账号合并至抖音账号,如不合并则只能将多闪中的余额提现,并进行注销。

尽管截至目前,字节跳动方面并未对这一传言进行回应,且飞聊与多闪也还能够继续下载,但在两者至今并未取得太好市场表现的情况下,停运或已成为了大概率事件。

对于字节跳动来说,社交领域的探索从未停止

随着飞聊与多闪已经在不同程度出现业务发展停滞的情况下,毫无疑问也意味着这一轮字节对于独立社交平台的探索,已然陷入了僵局。但截至目前为止,字节跳动方面在社交领域的各种尝试,并没有一款产品在市场上取得较好的成绩,大多都仅仅只是昙花一现。

事实上,字节跳动在社交领域的探索并不止于此。除独立APP外,抖音方面早在2019年8月就已上线群聊功能,并支持用户发送图文、语音、视频、表情等内容;2020年4月,抖音开始内测“连线”与“熟人”两项功能,试图通过一对一的实时视频聊天为用户带来更为紧密的联系。而在今年年中开始内测,面向陌生人社交赛道的“摇一摇”功能,也表明了其在社交领域的全方位“出击”。

事实上,随着近年来短视频的快速渗透,头部平台几乎都迎来了流量增速的放缓,而这也使得如何增强存量用户的粘性成为了市场竞争的焦点。而有着极高用户粘性特性的社交功能,毫无疑问将能够有效解决如抖音等平台的这一问题,再加上如今在陌生人社交赛道并没有出现几乎不可挑战的竞争对手,所以字节跳动显然也不会错过这个机会。即便飞聊与多闪最终宣告失败,但抖音平台包括连线、抖一抖等功能的推出,显然也表明字节跳动并未放弃探索社交领域。

飞聊与多闪的落败,原因或许有很多

在外界看来,社交这一领域事实上在技术端对于几乎任何一家互联网企业来说,都并不存在太多的门槛,而在一些业内人士看来,飞聊与多闪落败的主要原因,或在于腾讯在熟人社交的地位使得一众同类平台都难以逾越。截至2021年9月30日,微信及WECHAT的月活跃帐户已达12.6亿,QQ智能终端月活跃账户数则为5.74亿。在马太效应下,QQ与微信也成为了绝大多数用户首选的社交平台。

而多闪所瞄准的短视频社交、以及飞聊的兴趣社交,其实这两快细分领域本就不那么容易。如今在整个互联网行业中,以兴趣作为主线的社交平台已经日趋边缘化,此前腾讯兴趣部落的停运、曾经辉煌的百度贴吧,以及有着“文青”属性豆瓣的现状,多少也展现了这一赛道的惨淡。此外,兴趣社交除了启动阶段所需面临的诸多问题外,后续的商业化同样也有着不小的挑战,即便是当下的成熟平台,至今也尚未得出与广告、电商、游戏等传统互联网变现渠道契合的模式。

不仅如此,有业内人士还表示,字节在社交领域或选择了“解法的错误”,飞聊和多闪作为独立APP与抖音虽有一定联系,但应用外导流的难度明显有着数量级的上升,而在今日头条与抖音等成熟平台尚未找到能够与社交很好结合的情况下,转而采用独立APP进行尝试,相当于是试图用飞聊来“硬拼”QQ/微信,所以难免会落于下风。

抖音在超级APP模式下,生态建设同样需要社交功能

如果目前的传言属实,多闪在失败后,合并至抖音或许还不仅仅有着发挥“余热”的作用。事实上,如今的抖音早已不再是单纯的短视频平台,除了此前已经涉足的电商、游戏等领域外,其也开始了在例如本地生活服务等业务的尝试,俨然有了向着超级APP发展的趋势,特别是此前对于搜索的加码,也越发展现了其试图成为超级APP的意图。

自2019年多闪、聊天宝、马桶MT三款社交应用“围攻”微信未果后,毫无疑问也进一步确立了腾讯”社交帝国“的地位。毕竟即便能够在模式上进行创新,但相比于微信和QQ在用户量方面的强大壁垒,后来者也几乎无法突破这道护城河,毕竟即便是陌生人社交,同样也许面临着在熟悉后转向熟人社交平台的风险。

并且腾讯除了QQ和微信在不断巩固熟人社交这一赛道的优势外,还频繁在细分领域进行布局,所以对于其所拥有的稳固社交关系链来说,现阶段几乎很难有颠覆的方式。所以在外界看来,字节跳动放弃独立应用的模式,在本就具备一定社交属性的抖音平台进一步尝试社交相关功能,极有可能会成为后续的主要尝试方向。

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本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。