北京时间 10 月 12 日晚，微软举行 Surface 十周年发布会，带来了全新的 Surface 全家桶，包括 Surface Pro 9 二合一平板电脑、Surface Laptop 5 轻薄本、Surface Studio 2+ 一体机。

这套全家桶之中，最受关注的当然是 Surface Pro 9 二合一平板电脑。十年前，微软用 Surface、Surface Pro，定义了一种平板电脑、笔记本二合一设备。Surface Pro 是该品类的标杆，也是微软近些年来最成功的硬件产品。

【资料图】

由于此次没有发布 i3 版本，也没有入门级的 Surface Go 兜底，Surface Pro 9 的起步价膨胀到了 7788 元，对应内存存储配置却只有 8+128GB。除了 8499 元起的 12.9 英寸 iPad Pro，你可能找不到比它贵的 8+128GB 平板电脑了。

整体而言，此次亮相的 Surface 全家桶除了配色之外，没有在外观设计上做太大变化，主要专注于内在硬件的更新迭代。Surface Pro 9 和 Laptop 5 换上了 12 代酷睿处理器，前者还更新了基于骁龙 8cx Gen 3 的微软 SQ3 处理器版本，支持 5G 网络。

但是微小的改动之中，有一点让 Pichai 感到极其匪夷所思——Surface Pro 9 平板电脑，居然干掉了耳机孔？

微软砍的这一刀，其实并非全无征兆。2019 年发布的初代 Surface Pro X，已经去掉了耳机孔。只是 Surface Pro X 采用的是 Arm 架构处理器，不如英特尔处理器版那么主流，对用户的影响相对小一些。

另外，苹果即将发布的 iPad 10 预计也会取消耳机孔，届时从 iPhone 到 iPad，无耳机孔设计将成为苹果的家族式设计。苹果啊，看看你做的好事。

这又让人想起了那个经典的讨论：平板电脑，尤其是 Surface Pro 这样的 Windows 平板电脑，真的有必要干掉耳机接口吗？

苹果高管曾解释过当年 iPhone 7 取消耳机孔的理由：机身内部空间紧张，五十年未更新的音频接口需要创新。苹果也确实说到做到，不仅给 iPhone 装进了更多元器件，还推出了苹果自己的 TWS 耳机 AirPods 来弥补缺陷。

而这些对于 Surface Pro 9 来说似乎都不适用。Surface Pro 9 三围尺寸和上一代几乎一致，一样的 9.3mm 厚度，没有变得更薄，比 iPad Pro 的 6.4mm 还要厚不少。它的兄弟 Surface Pro X 砍掉耳机孔之后，能把厚度减小到 7.3mm，实打实地更轻薄了。

SurfaceProX

更别说在 Surface Pro 8 之前，每一代 Surface Pro 都留着硕大的 USB-A 接口，怎么会容不下 3.5mm 耳机孔呢？

此外，Windows 设备的蓝牙连接体验不太给力，配对操作过于繁琐，远不如 iPad 和 Chromebook 来得无感。

为解决这个问题，微软曾在 Windows 10 1803 版本中推出 Swift Pair 快速配对功能，但用起来始终是差点意思，除非你使用的是微软自家出品的配件。实际使用时，Windows 10、Windows 11 还会时不时出现蓝牙设备连不上又删不掉的奇葩 bug。

当然微软也有自己的无线耳机系列，包括头戴式的 Surface Headphones、真无线的 Surface Buds，只是市场反响都比较一般。在主流电商平台上，苹果又贵又不卖座的 AirPods Max，都比 Surface Headphones 评论数多得多。

所以你说微软砍掉耳机孔是为了卖无线耳机吧，好像也不见得。那是不是为了卖无线智能音箱呢？微软系倒是有一款哈曼·卡顿 Invoke，但早已被放弃，连智能助理小娜（Cortana）都转行给 Office 部门打工了。

或许微软的评判尺度真如国内网友调侃的那样。用户喜欢这个功能吗？喜欢，那就砍了。

“砍刀部”的恶名透露出的，是微软对硬件产品方向感的缺失。乔布斯说用户不知道自己要什么，而微软，恐怕是不知道用户想要什么——除了自己 x86 应用生态的老本。

进军智能手机失败，无线耳机不温不火，MP3 和智能音箱早夭，都是很好的例证。入局太晚，研究太少，放弃太早。

讲个小故事，2018 年 Surface Pro 6 发布的时候，没有采用流行中的 USB-C 接口，而是继续用全尺寸 USB-A 接口。Surface 之父 Panos Panay 坚称，不会放弃 USB-A 接口，同时也要确保在合适的时间将正确的产品推向市场。

Panay 说，“如果我们必须每年重新设计产品，那显然意味着，我们还没有制造出一款出色的产品。”

故事的后续。2019 年，Surface Pro 7 发布，加入 USB-C 接口；2021 年，Surface Pro 8 发布，干掉了 USB-A 接口，全面采用 USB-C；2022 年，Surface Pro 9 发布，干掉 3.5mm 耳机孔。

十年，微软 Surface 做成理想的优秀产品了吗？

本文来自微信公众号“ZEALER”（ID：zealertech），作者：Pichai，36氪经授权发布。